Реєстрація ПРРО займає лише 10 хвилин, особливо для досвідчених користувачів. Процес є безкоштовним і не потребує жодних фінансових вкладень.
Як одночасно перевести 60% магазинів на ПРРО та зекономити 500 тисяч грн: досвід мережі «Наш Край»
| Сфера діяльності: Роздрібна торгівля |
Посада спікера: Головний бухгалтер |
Розмір компанії: понад 3 тисячі працівників |
Підприємці, котрі займаються роздрібною торгівлею, все ще з недовірою ставляться до програмних кас і побоюються можливих збоїв чи втрати даних. Ці побоювання змушують їх використовувати залізні касові апарати.
Про досвід впровадження програмного РРО у мережі супермаркетів «Наш край» і суттєві переваги за майже 5 років роботи з «Вчасно.Каса» читайте у кейсі.
- Наталія Данилюк — головна бухгалтерка мережі «Наш край»
- Андрій Слива — співзасновник та виконавчий директор компанії «Script Solution»
«Наш край» — мережа супермаркетів, яка працює на українському ринку роздрібної торгівлі з 2001 року. На сьогодні магазини бренду представлені у 19 областях України і працюють у трьох форматах: класичний супермаркет, магазин «біля дому» та експрес-маркет.
«Script Solution» — IT-компанія, що займається інтеграцією та обслуговуванням програмного забезпечення в сфері ERP-систем. Саме «Script Solution» займалися інтеграцією і впровадженням «Вчасно.Каса» для компанії «Наш край» і ще понад 400 торгових закладів.
Результати впровадження ПРРО «Вчасно.Каса»:
150 магазинів мережі вже працюють на ПРРО
9 млн грн заощаджено на обладнанні
162 тис. грн економії щомісяця на обслуговуванні РРО
Мережа працює безперебійно
Швидке вирішення технічних питаньПро перехід на програмний РРО
Перехід бізнесу на програмний РРО — це важливе рішення. П’ять років тому, коли вперше з’явилася така ідея, ми, звісно, мали певні побоювання. Все нове завжди викликає сумніви.
Однак наші партнери зі «Script Solution» детально розповіли про переваги і можливості цього рішення. Порадившись із керівництвом, ми зрозуміли, що варто зробити цей крок. Сьогодні можемо з упевненістю сказати: страхи були марними. Завдяки підтримці «Вчасно.Каса» перехід пройшов легко, а система виявилася зручною та зрозумілою.
Перехід розпочався ще у 2020 році. Тоді «Script Solution», як інтегратор і розробник програмного забезпечення для ритейлу, тестували рішення від різних провайдерів і згодом зупинилися на «Вчасно.Каса».
Мережа «Наш край» стала одними із перших, хто зацікавився протестувати програмні РРО в реальних умовах торгівлі.
Переваги програмного РРО
Програмний РРО — це не лише інноваційне та зручне рішення, а й фінансово вигідний вибір для бізнесу.
ERP-системі, які використовуються в ритейлі, зазвичай підтримують роботу з фіскальними реєстраторами. Придбання таких реєстраторів — суттєва інвестиція, адже їхня вартість висока. До того ж при відкритті нової торгової точки витрати на касові апарати можуть становити значну суму.
Ще один важливий нюанс — термін служби фіскальних реєстраторів. Їх необхідно змінювати кожні 7 років, що тягне за собою додаткові витрати. А обслуговування та еквайринг для звичайних кас дорожчі порівняно з програмним РРО.
Ну і, звісно, зручність. Використання програмного РРО значно спрощує роботу касирів, мінімізує помилки та забезпечує швидку інтеграцію з іншими бізнес-системами.
Чому саме «Вчасно.Каса»?
Головним недоліком інших рішень була слабка технічна підтримка. З «Вчасно.Каса» все по-іншому: була можливість спілкуватися із розробниками напряму, оперативно вирішували всі питання та бачити, як зауваження та прохання у вдосконаленні сервісу враховуються.
Ще один важливий аспект — зручність особистого кабінету. Перед тим, як підключати до сервісу клієнта, «Script Solution» самостійно протестували його можливості.
Реєстрація та підключення ПРРО проходять максимально просто. Вже з другого разу весь процес займає всього 20-30 хвилин.
Поетапний процес впровадження «Вчасно.Каса»
Перед впровадженням відбувся пілотний проєкт, під час якого ми протестували систему, виявили можливі недоліки та внесли необхідні коригування у наш програмний продукт. Це дозволило підготуватися до масштабного впровадження.
Наступним кроком стало масове переведення магазинів. Одночасно близько 60% торгових точок мережі «Наш край», які перебувають під операційним управлінням центрального офісу, перейшли на програмний РРО. Це означало заміну 60-70 касових апаратів у стислі терміни.
З першого погляду такий масштабний перехід здається складним викликом, але якщо підходити до процесу структуровано, він проходить значно простіше, хоч і потребує часу.
1
Етап 1: Реєстрація касових апаратів та програмних РРО
2
Етап 2: Встановлення програмного РРО на касах
На цьому етапі «Script Solution» допомагали встановлювати ПРРО безпосередньо на робочих місцях касирів. Весь процес відбувався без зупинки торгівлі.
Процес установки ПРРО тривав до 30 хвилин і включав у себе:
- Встановлення програмного забезпечення;
- Налаштування програмного РРО;
- Перевірку працездатності: відкриття-закриття зміни та інші ключові операції
Завдяки структурованому підходу впровадження проходило швидко та без жодних перешкод у роботі магазинів.
3
Етап 3: Перехід із залізного РРО на ПРРО
Наступний етап — реєстрація ПРРО та «переключення» із залізних кас на програмні РРО. Після подання заяви на зміни в ліцензіях на торгівлю акцизними товарами, податкова служба надала графік, що дозволило плавно перейти на програмні РРО без збоїв у роботі магазинів.
Чи виникли труднощі з впровадженням програмного РРО?
Загалом серйозних труднощів під час впровадження не виникало — лише стандартні робочі моменти, які оперативно вирішувалися у процесі.
- Низька обізнаність співробітників щодо роботи з електронними підписами та печатками стала помітною тенденцією. Бухгалтери могли використати не той ключ чи переплутати файли.
- Обмежений термін дії ключів та печаток — момент, за яким треба завжди пильно стежити. Однак, завдяки тому, що «Вчасно.Каса» передбачила такі ситуації, жоден магазин не зупиняв роботу посеред дня через завершення терміну дії ключа чи печатки.
Як співробітники сприйняли перехід на програмні каси?
Перехід на програмні РРО не викликав суттєвого спротиву серед співробітників. Колеги позитивно сприйняли нову систему, оскільки вона оптимізувала процеси та спростила роботу з фіскальними операціями.
Щодо касирів, для них практично нічого не змінилося — вони, як і раніше, працюють з клавіатурою, а сама система інтуїтивно зрозуміла та не потребує складного навчання.
Загалом, фідбек був позитивний: робота стала швидшою та зручнішою, а адаптація зайняла мінімум часу.
Як програмні каси допомогли під час повномасштабного вторгнення та блекаутів?
З початком повномасштабного вторгнення, вже 24–25 лютого, Державна податкова служба відключила свої сервери з метою безпеки та їх перенесення в інші локації. Це створило серйозну проблему для всіх касових апаратів — як програмних, так і апаратних, адже без зв’язку з серверами вони можуть працювати лише обмежений час.
На щастя, вирішення було знайдено досить швидко. ДПС дозволила необмежений режим офлайн-роботи для програмних РРО, що дозволило продовжити роботу магазинів навіть без стабільного інтернет-з’єднання.
У період блекаутів, звісно, були труднощі із живленням, оскільки не всі торгові точки одразу мали генератори чи альтернативні джерела енергії, але ця проблема торкнулася всіх.
Після стабілізації електропостачання іншою проблемою стали перебої з інтернетом, але саме офлайн-режим програмних кас допоміг вирішити її.
Окрім того, ми мали можливість працювати на смартфонах, а фіскалізувати операції вже після відновлення зв’язку. Це значно спростило роботу бізнесу в кризових умовах.
Чи варто переходити на програмні каси? Поради для колег і представників торгових мереж
Безперечно, варто. Ось три основні причини:
- Економія коштів. Кожен бізнес рахує свої витрати, і використання програмних кас допомагає суттєво скоротити витрати на обслуговування касових апаратів.
- Простота та зручність. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко навчитися працювати з касою. А якщо виникають питання, технічна підтримка «Вчасно.Каса» завжди на зв’язку та оперативно вирішує всі проблеми.
- Безперебійність роботи. Програмні каси не залежать від фізичного обладнання, яке може ламатися та потребувати дорогого і довготривалого ремонту.
Перехід на програмні каси — це сучасне рішення, яке забезпечує гнучкість, економію та безперебійність роботи для бізнесу. Впровадження такого формату касового обліку не викликає значних труднощів, а всі технічні питання легко вирішуються в процесі роботи.
Програмний РРО для ФОП
Видавайте фіскальні чеки та працюйте за вимогами законодавства України
- Допомагає уникати штрафів
- Спрощує взаємодію з Податковою
- Перетворює видачу чеків на приємний досвід
Спробуйте — 1 каса безкоштовно
