Неможливо отримати налаштування по ПРРО «Вчасно.Каса». Що робити?
ДФС: Загальна помилка (Status: 0), «Стабільність ДФС 0%» в застосунку DeviceManager
Чому виникає помилка?
Помилка може виникнути, якщо випадково перегенерувати токен у кабінеті «Вчасно.Каса». Токен потрібен для застосунку «Вчасно.Каса» та для Device Manager, адже по ньому застосунки отримують інформацію з кабінету про вашу касу, її податкові групи, види оплат та налаштування.
Якщо у вас відображається помилка «Неможливо отримати налаштування по ПРРО. ДФС: Загальна помилка (Status: 0)» — це означає, що токен в DeviceManager неактуальний.
Також помилка виникає, якщо ви аварійно закривали зміну в кабінеті «Вчасно.Каса», адже після аварійного закриття токен по касі видаляється.
Заміна токену необхідна тільки для застосунку DeviceMаnager. Для заміни токену спочатку зайдіть у кабінеті «Вчасно.Каса» у вкладку Налаштування.
В кабінеті оберіть вашу касу і в полі «Токен» натисніть на кнопку «Перегенерувати токен» або «Згенерувати токен», після чого скопіюйте його.
