Інтеграція з Нова Пошта

Налаштування у вебкабінеті «Вчасно.Каса»

Переглядайте інструкцію як вам зручно: у форматі відео або тексту.

Для підключення каси до кабінету Нова Пошта спершу необхідно зареєструвати торгові точку, касу та ключ касира у ДПС

Після чого увійти в особистий кабінет https://new.novaposhta.ua/ , перейти до розділу Налаштування та обрати горизонтальну вкладку Безпека. Натисніть на кнопку Створити ключ (3), скопіюйте ключ (4) та переходьте в особистий кабінет Вчасно Каса.

В кабінеті Вчасно необхідно обрати розділ Налаштування компанії у лівому боковому меню та перейшовши по вкладці Інтеграція замовлень й натиснути “Підключити інтеграцію”.

Обрати інтеграцію з переліку, після чого додати ключ кабінету Нової пошти. Для цього:
1. Увійдіть або зареєструйтесь у бізнес кабінеті Нової пошти
2. У бізнес-кабінеті Нової Пошти у бічному меню перейдіть у розділ “Налаштування”, у пункті “Безпека” скопіюйте ключ для бізнес-кабінету та додайте його в поле нижче

Обов’язково потрібно увімкнути Автоматичне закриття каси

Як підвʼязати номер ТТН до чека?

Переглядайте інструкцію як вам зручно: у форматі відео або тексту.

Необхідно створити чек та натиснувши на кнопку Ще (1), обрати пункт Відкласти чек до отримання та оплати товару на Новій Пошті (2).
При наведенні на пункт Відкласти чек до отримання та оплати товару на Новій Пошті з’являється посилання у налаштуваннях компанії для використання цього функціоналу, про які зазначали вище.

Далі на екрані зʼявиться поле, де необхідно обрати номер ТТН (у статусі “Створено”, “У дорозі” або “Прибуло у відділення/Поштомат”), з’являться дані одержувача для перевірки.
Після чого натисніть на кнопку “Відкласти”.

На цьому ж етапі також є перемикач “Не відправляти чек покупцю”, якщо на балансі “Viber/SMS відправлення” вони відсутні і чек надаєте клієнту самостійно. Якщо перемикач вимкнено і на балансі такі повідомлення є, чек автоматично надійде одержувачу за вказаним номером телефону після фіскалізації.

Важливо! Якщо при створенні відкладеного чеку передбачено відправлення його у Viber/SMS, але у момент фіскалізації на балансі буде недостатньо Viber/SMS для відправлення, чек не буде фіскалізовано. У цей момент на пошту надійде лист про те, що виникла помилка фіскалізації. Цей чек потрібно створити в ручну та поповнити баланс повідомлень Viber/SMS.

Важливо! Для того, щоб номери ТТН підтягнулись в кабінет Вчасно Каса, створити їх потрібно у кабінеті “Нова Пошта” (номер починається з 20***) й увімкнути Контроль оплати.
Створені накладні у відділенні мають номер 59*** й не доступні для створення чеків по інтеграції.

У перелік вивантажуються до 500 накладних, створені протягом 3 днів.

Після відкладання чека, ви опинитесь на сторінці формування чеків. 

Щоб переглянути відкладені чеки, вам необхідно перейти до вкладки Замовлення

Після отримання замовлення у відділенні Нова Пошта статус ТТН змінюється автоматично в кабінеті Вчасно з Очікує оплати/Очікує фіскалізації на Фіскалізовано.
Лише після цього залишок товарів у каталозі буде оновлено.

Можливі статуси відкладених чеків, інформування про такі зміни надходить на пошту адміністратору:

• Змінили адресу – отримувач здійснив переадресацію і ТТН потрібно оновити (натисніть на олівець редагування та оберіть з переліку номер нової ТТН)
• Помилка АРІ ключа – потрібно оновити ключ інтеграції з кабінету Нова Пошта
• Відмова від товару – покупець відмовився від товару на Новій Пошті (не потрібно робити додаткові дії, чек можливо змінити або видалити з відкладених)
• ТТН видалено – у кабінеті Нова Пошта видалено ТТН або минуло 6 год і замовлення не було надіслано

Звертаємо увагу, якщо чек не було фіскалізовано, він залишається у переліку Відкладених чеків. За потреби ви можете самостійно його видалити.

У сервісі «Вчасно.Каса» є можливість створювати чеки післясплати, що безпосередньо пов’язані з раніше виданими чеками передплати. Це необхідно, коли клієнт оплатив частину суми (аванс), а решту має сплатити у відділенні пошти при отриманні.

У правому функціональному вікні створення чека оберіть тип «Чек післясплати».
У центральній частині екрана з’явиться список «Чеки передплати».
Знайдіть потрібний чек у списку та натисніть на нього.

Створюється чек Післясплати з потрібною сумою доплати. Також додається автоматично коментар про чек передплати по певним товарам і їх ціна.

Щоб зафіксувати замовлення як відправлене з післяплатою, натисніть кнопку «Ще» у нижній частині панелі чека та оберіть відповідний пункт залежно від служби доставки:

У вікні «Оберіть накладну», що з’явиться:
Виберіть зі списку накладну
Перевірте дані одержувача.
Натисніть «Відкласти замовлення». Після цього чек відобразиться у загальному списку чеків зі статусом відкладеного замовлення до моменту фактичної оплати покупцем.

Для зручної навігації ми додали нову колонку — «Тип чеку» в розділ Замовлення.

• Фільтрація: Тепер ви можете фільтрувати список за типами чеків (Продаж, Післяплата тощо), щоб швидко знаходити потрібні операції.
• Налаштування: Якщо вам не потрібна ця колонка, її можна вимкнути у розділі «Налаштування» (іконка шестерні над списком).